途牛套餐页面未明确“动态价”调整规则,亦未说明“需升级”的具体场景,单方面要求补差价可能构成单方变更合同条款,违反公平交易原则。 2、“系统性欺诈”争议 消费者质疑途牛利用信息不对称,通过直播间营造“高性价比”假象,实际通过后续加...
南京途牛科技有限公司 官网: https://www.tuniu.com/ 纠错 客服电话: 02586853969 售后政策: 电话:025-86853969; 传真:025-84676416; 旅游线路预订:4007-999-999 品牌简介: 途牛旅游网创建于2006年,以“让旅游更简单”为企业使命,创立于南京,2014年5月9日,途牛在美国纳斯达克成功上市。作为中国领先的休闲旅游公司...
途牛网维权的真实经历..以下是自己在途牛网维权的真实经历1、11月27日通过单位统一支付平台在途牛旅行AAP购买天津12月1日天津动物园门票付款成功,购买却没有成功,作为途牛VIP 客户,有过多次订单,确实有购票成功的短信提
途牛旅游维权:准备起诉的艰难之路 🚦 今天中午,我再次拨打了途牛的售后服务电话,客服告诉我,他们已经尽力,没有更多的协商余地。半个月前,我从新疆旅游回来,一直抱着友好协商的态度,希望能尽快解决问题,恢复正常生活。然而,途牛方面的态度让我感到失望。 于是,我冒着细雨,前往法律援助中心和人民法院咨询。这是我第...
当时途牛给了我们每人6247元的费用报价,全程跟团旅游,我们当时就在门市报名并交了全款,每人6247元交予北京途牛旅行社,并当时开具了北京途牛旅行社的发票,合同与发票上的红章均是北京途牛国际旅行社有限公司。但在3月中旬,由于朋友的护照办理问题,其中两位朋友需要退团,不能一起出游本身我们已经非常遗憾并沮丧,但途牛...
明知提供的不是约定车型,为何不提前告知我们共同解决?这难道不涉及欺骗吗? 🤔 第二个问题是:如果购买了一件价值1000元的商品,退货时商家是否可以只按200元的进价赔偿? 维权之路虽艰难,但正义终将到来。我们将继续与途牛旅游协商,争取应有的赔偿和公正对待。0 0...
(1)本题考查的是消费者权利和维权的途径。考查学生分析问题和解决问题的能力。途牛旅游网却谎称航班取消,给他们的退票费“缺斤短两”。这是侵犯了消费者的知情权和公平交易权。对于这种情况,他首先可以与经营者协商解决;不成的话请求消费者协会调解或向人民法院起诉等。 (2)本题考查学生分析问题和解决问题的能力...
途牛客服 2015-10-06 尊敬的途牛会员,您好!您是在途牛预订的,是与途牛签订的合约,签约的时候会告知您地接社的信息。但您在出游中如果遇到疑问,您可以直接致电途牛客服热线4007 999 999 ,我们会有24小时出游中客服组帮您处理问题。感谢您对途牛旅游网的支持,祝您生活愉快! 6 没有更多了...
我于2025年5月21日在抖音的深圳市途牛国际旅行社有限公司购买北京环球一日游,后因腿部受伤无法出行,提前7天联系客服要求退款,途牛在没有任何证明的情况下要扣除一人50余元手续费,实际未出行,并不产生费用,且客服态度恶劣,称不满意就投诉,损害了我的合法权益,我的诉求是全额退款” ...
刘先生选择的是牛人专线,旅途之后对对方之前的承诺有很多不满,他想要维权,可真正开始维权的时候他又发现,维权难多了。 “我首先打了途牛客服,客服首先告诉我是系统点错了,我们享受的不是牛人专线的服务。”刘先生回忆,之前几次都是客服给他回电话,后来告诉他,他们的团是“散客拼团”,这样的解释,与刘先生对牛人...