据最新消息：快递新规规定，未经用户同意，快递员不能擅自将快件投放到智能快件箱或快递服务站，否则将会受到相应的处罚。该规定将于2024年3月1日正式施行。虽然新规没有明文规定“快递必须送货上门”，但是从侧面去理解，未经用户同意不得擅自投放智能快件箱或快递服务站，不就是间接要求“送货上门”吗？的确，除京东、顺丰外，我已经有十
小件商家可在售中模块开通送货上门服务，大件商家可无需在此开通，平台将默认开通。需要注意的是，中小件送货上门订单商家不可使用自己联系物流发货。京东开放平台上线送货上门服务，意味着京东送货上门服务范围得到拓宽，这也将为用户带来更好的服务体验。要知道一般京东自营店铺购买的商品必定能够提供送货上门，但是非京东...
三通一达、极兔等多家快递被投诉，擅自不送货上门！明明写明了送货上门许多快递仍然在未经客户同意的情况下被擅自投放进了快递柜或者驿站点，部分客户甚至没有收到任何关于包裹放置在快递柜或是驿站点的通知信息！快递新规已实施半年之久，然而违规投递行为的乱象依然存在。中通、圆通、申通、韵达、极兔等多家快递均被...
在此背景下，为解决“送货上门”难问题，更好保障消费者权益，《办法》第二十八条明确规定，经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。同时明确相应的法律责任，第五十四条规定，未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件...
1. 顺丰快递：顺丰快递以其高效的配送服务而闻名，承诺在城市及乡村地区，只要在配送范围内，都会尽力提供送货上门的服务。2. 京东物流：京东物流为京东平台上的商品提供配送服务，对于大多数商品，特别是自营商品，都能够实现上门配送。此外，还提供“次日达”和“当日配送”服务选项，确保快速配送。3. ...
送货上门，时间上不允许。进一步降低计算标准，如果按每天最低量400件计算，送货上门必不可少的一步，就是和收件人打电话。400件货，400个电话，假如每个电话1分钟，需要400分钟，6.6小时，况且1分钟往往是不够的，还有很多收件人电话打多次无人接听的，即便是接通了，也不一定在家，又会要求快递员送货到另外的地点...
你的快递开始“送货上门”了吗？3月1日起，新修订的《快递市场管理办法》正式实施，对经营快递业务的企业提出诸多要求。其中，一条关于快递服务“法律责任”划分的规定引起广泛热议，成为公众讨论的焦点。新规明确指出：经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务...
3月1日(今日),《快递市场管理办法》正式实施。如果你在新规实施后遭遇无法送货上门、信息泄露、代取快递、收取不合理费用、暴力分拣等情况,均可向消费质量报投诉,我们将第一时间为你答疑,助你维权。 维权热线 拨打新闻热线028-86966315,...
但是作为律师，从法律层面来看，新规已经明确规定了，要派前电联，不能擅自投递到站点，客户要求送货上门不能拒绝，就要按照约定严格履行自身应尽的职责。不管是快递员还是快递企业，都要随着新规重新调整自身行为和经营规范。有句俗话说的好，不管是不能把情分当本分，任意违反法规要求。（来源：大象新闻）
1、送货上门是快递公司的责任，而非是快递员的责任 这一切的源头都来自于交通运输部发布的《快递市场管理办法》，实施日期是2024年3月1日，这个管理办法其实在去年12月17日就公布了，为何到正式实施的时候才引起热议呢？引起热议的条款是其中的第二十八条：经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，...