双因素是指保健因素和激励因素。赫茨伯格是和他在匹兹堡心理研究所的同事们,通过一项研究得出这一理论的。这项研究旨在验证人类有两类需求的概念即自然需求和社会需求。赫兹伯格认为,人类有两种不同的类型需要,他们之间彼此是独立的,但能够以不同的方式影响人们的行为。这两类需要就是:激励因素和保健因素。 (1)保健...
弗雷德里克·赫茨伯格（Frederick Herzberg，1923—2000），美国心理学家、管理理论家、行为科学家，双因素理论的创始人。赫茨伯格曾获得纽约市立学院的学士学位和匹兹堡大学的博士学位，以后在美国和其他30多个国家从事管理教育和管理咨询工作，是犹他大学的特级管理教授，曾任美国凯斯大学心理系主任。简介 赫茨伯格：赫茨伯格...
一、理论核心与分类依据 赫茨伯格通过实证研究发现,员工对工作的态度并非由单一维度的“满意-不满意”决定,而是存在两个独立维度:保健因素决定“不满-没有不满”,激励因素决定“满意-没有满意”。这种区分打破了传统认知中满意度与不满意度互为对立的观点,强调两类因素的作用机制...
答:赫茨伯格的“双因素理论”即激励—保健理论(Motivation-Hygiene Theory),是由美国心理学家弗雷德里克·赫兹伯格于20世纪50年代后期提出的。该理论认为,影响人们行为的因素主要有两类:保健因素和激励因素。两类需要之间彼此是独立的,但能够以不同的方式影响人们的行为。 (1)双因素的概念 ①激励因素。指与工作本身或...
赫茨伯格双因素理论的核心在于：激励因素是满足员工满意感的源泉，而保健因素仅能消除员工的不满情绪，却无法带来满意感。因此，在管理过程中，关键在于准确认定与分析这两种因素，并针对性地采取措施。以销售人员的工资设计为例，根据双因素理论，应将工资划分为基础工资和销售提成两部分。基础工资作为保健因素，旨在保障...
赫茨伯格的双因素理论重点在于试图说服员工重视某些与工作有关的绩效的原因。首先,该理论强调一些工作因素 能导致满意感,而另外一些则只能防止产生不满意感。其次,对工作的满意感和不满意感并非存在于单一的连续体中, 而是截然分开的,这种双重的连续体意味着一个人可以同时感到满意和不满意,它还暗示工作条件和薪金等保...
2双因素理论 赫茨伯格(Frederick Herzberg)1959 200名工程师、会计师 访问调查 (1)保健因素 保健因素低于一定水平时,会引起职工的不满;得到改善时,不满就会消除。起不到激励的积极作用。政策;监督;与上级的关系;与同事的关系;与下级的关系;工资;工作安全;个人生活;工作条件;地位。 (2)激励因素。可以起到明显的...
赫茨伯格的双因素理论是由美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格(Friedrich Herzberg)在1959年提出的。该理论主要关注工作中的激励和满意因素。赫茨伯格认为,工作中的激励和不满是由两种不同类型的因素引起的,即保健因素和激励因素。 1. 保健因素:这些因素主要与工作环境和工作条件有关,如工资、工作条件、人际关系、管理方式...
保健因素包括监督、人际关系、工作条件、薪金、公司政策、行政管理、福利、职业安定等。它对职工产生的效果,类似于卫生保健对身体健康的作用,不能直接起到激励职工工作热情的作用,但能防止职工产生不满情绪。激励因素是指属于工作本身或内容方面的积极因素,包括成就、个人成长、职业满意度和赏识等等它的目标在于通过工作...