“想注销账号的原因主要怕账户里面一些个人资料遭泄露;也怕账号被盗后,盗号者乱发一些不当言论,引起误会和尴尬。另外,账号无法注销感觉有被平台‘绑架’的感觉,还老惦记着。”秘强说。 据了解,目前很多APP都绑定了用户的手机号和身份证号等个人敏感信息,有些带有支付服务的APP还绑定了银行卡,这些信息一旦遭泄露后,...
其中,万顺叫车APP没在页面中注明账号注销条件;嘀嗒出行和麦当劳注销账号后在一定时期内无法使用同一手机号再次注册;百合网和翼支付不允许注销信息过时的账号,只有更新个人信息后才能注销;翼支付、1905电影网和饿了么都要满足一定的注册时长才能注销;淘宝、欢乐购、枫叶租车是需要完成交易后满一定期限才能注销。 此外,Sou...
App账号注销难，让个人信息被“非法持有”，而用户在应用程序上的“痕迹”无法消除，也无形中增加隐私外泄的风险。从现行法规看，对清除数据痕迹不乏规制。《电信和互联网用户个人信息保护规定》要求，互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后，应当停止对用户个人信息的收集和使用，并为用户提供...
如优酷APP,在北青报记者通过“我的-设置-安全中心-账号注销-确认删除所有信息-开始注销-选择注销原因-需要解绑手机-继续注销-验证身份-获取验证码”后,收到提示信息“注册24小时以内无法注销”。 而百度网盘APP的账号注销入口较深,APP内提示的注销路径与实际路径并不相符,为用户带来了不便。在“帮助”一栏中,系统显...
只有把“注销难”当违法侵权处理，将违法成本提高到能遏制企业逐利冲动的地步，“账号注销难”才能尽早销声匿迹。总之，账号“注册容易注销难”实不该!一家负责任的互联网企业应该有良好的机制，不以牺牲用户的合法正当权益为代价，否则，即使制造出所谓“光鲜亮丽”的用户数据，也难以让人信服和尊重。
近日,新京报记者对微信、微博、支付宝等35款APP进行了能否注销账户的测试,发现摩拜、饿了么等21款APP应用内没有注销选项;快手、花椒直播等APP的注销需用户提供手持身份证照片等多种证明;拼多多、QQ的用户账号无法主动注销,饿了么客服虽承诺“5日内进行注销操作”,但5日后只是解绑了手机号,本应注销的账户依然存在。
测评结果显示，部分网约车、餐饮外卖、网络支付类App账号在用户注销、关闭自动化推荐方面存在问题较多。其中包括App未注明注销条件，注销条件、流程设置不合理，经人工审核方可注销，但人工审核存在无人受理、承诺时限过长（超过15个工作日）或承诺时限不明等问题。事实上，账号注销难的问题在游戏类App上更为常见。李...
然而，值得注意的是，注销账号并不意味着个人信息的彻底删除。记者在采访中了解到，许多用户停用App后仍频繁收到广告短信的骚扰，甚至面临个人信息被盗用或骚扰的风险。这无疑暴露出当前App注销机制存在的问题和隐患。这种现象在业内被称为“用户召回”，指的是某些App利用用户数据挖掘进行的活动。只要用户的账号信息仍...
后果不堪想象，也经常有因信息泄露引发的诈骗案件见诸报端。中国消费者协会专家委员会成员邱宝昌指出，账号不能注销等同于用户在互联网上的“痕迹”无法被消除，由此也就增加了用户隐私和个人信息被泄露的风险，侵害了消费者的个人信息权和隐私权;账号注册容易注销难还侵害了消费者的知情权和自主选择权。(完)