3 回到Manner咖啡店员泼顾客的事,辞退一名犯错的员工,看起来简单,其实未必是有效的化解方法。 假使当事店员对辞退并不认同、接受,假使店员自感委屈而采取什么极端行动,假使其他店员产生同理心……对品牌来说,都意味着更大的危机隐患。 这样的隐患,不仅对Manner,对其他连锁经营品牌来说,都是需要提高重视程度的!
同时,吉利还注重人才的引进和培养。公司制定了针对不同层级的管理人才量身定制的培训项目,如“海豚计划”、“转身计划”和“领航计划”,旨在培养高潜力和新晋管理者,以及提升在岗员工的技能和素质。此外,吉利还通过设立“2521”原则来激励奋斗者,确保他们能够获得与其贡献相匹配的回报。 在信息化和数字化时代,吉利的人...
在企业中高、中、基层管理人员就要各司其职,各自承担目标,不能乱。但事实上,经常的企业的高层最喜欢关心的就是基层的事情:开会讨论的最多的就是销售额完成了没有,成本怎么控制?今天质量是不是又出问题了? 企业基层因为高层都谈了管理的细节,就不断的想“公司大概战略出问题了、公司的老板是否真的应该去学习了...
人力资源部门指出总站员工的受教育程度太低,连高中毕业的都为数不多。因此,为使他们能够有效地使用这个系统,必须对他们进行大规模的培训。总站经理警告说,灰狗运输公司的乘客中许多是低收入者,他们没有信用卡或电话,这样他们就无法接受公司计算机订票系统的服务。面对这些分歧,公司高层还是运用了新的系统,他们强调说,他...
题目人力资源管理[1]题11激励的出发点是满足组织成员的各种需要,即通过系统的设计适当的外部奖酬形式和工作环境[2],来满足企业员工的外在性需要和内在性需要。选项:1、错2、对12采用强制分布法,可以防止滥评优秀人数或被评价者得分十分接近的结果。该方法的问题是,它基于“各部门中都有相同的绩...
寻找应聘者(包括由现有招生代表引荐、利用职业介绍所、刊登广告招聘以及校园里的应届毕业生中挑选)可以通过四个步骤使对新员工的聘用更有效。 第一步:组织和计划聘用策略; 第二步:有成效的面试; 第三步:对合格的应聘者发放确认信,明确培训中心对他将接受这份工作的质量要求和工作业绩的期望;...
通过绩效管理如何实现提升和开发员工的目标( )A.发现不足之处,对员工进行针对性培训,使他们能够更加有效地完成工作。B.提高员工的知识、技能和素质,促进员工个人发展。C.不仅要指出绩效不佳的方面,更重要的是找出导致绩效不佳的原因D.员工的工作活动与组织的战略目标联系在一起 搜索...
百度试题 题目 以下方式哪些可能会使惩罚更有效?( )A.公开惩罚B.告知员工那些会被惩罚的行为是什么C.惩罚时给予建设性反馈D.对被惩罚的员工给予必要的培训或提供替代性行为 相关知识点: 试题来源: 解析 B,C,D
如果我们寻根溯源,如果管理者能够有一定的管理能力,比工作效率更重要,可以从根本上营造良好的职场生态,更不至于和员工走到对簿公堂的地步。 公司的领导层应该引以为戒,重视管理层的培训,快速提升管理者的能力,不只是拼业绩,还可以把人力资源的成.本转化为能落地的效益。