メールマーケティングの高度化から会員アプリのリリース、 そして専用カルテを通したお客さま分析へと進化する プリンスホテルのSalesforce活用について紹介します。 株式会社西武・プリンスホテルズワールドワイド(以下、プリンスホテル)は、国内49、海外33のホテルを運営するホテル企業です...
浅野: 澤田さん、南出さんからは、価値観の変化を捉えるとともに、人事と採用、そして業務の仕組みまで変えていくべきだという指摘がありましたが、西武・プリンスホテルズワールドワイド社ではどのような取り組みが進められているのでしょうか。 大森: 当社では、初任給の引き上げなどの...
メールマーケティングの高度化から会員アプリのリリース、 そして専用カルテを通したお客さま分析へと進化する プリンスホテルのSalesforce活用について紹介します。 株式会社西武・プリンスホテルズワールドワイド(以下、プリンスホテル)は、国内49、海外33のホテルを運営するホテル企業です...