企业名称: - 官网: - 纠错 客服电话: - 售后政策: - 品牌简介: - 衣香云洗衣服务不当致鞋受损且态度恶劣 4月18日送了三双鞋去清洗,有一双一直到5月19日才洗好,发现其中一双鞋完全被洗花,棕色的鞋子变成花白色的,客服还狡辩说收到鞋就是这样,还发了一张4月23日的视频截图说原本就有一点白,我说为何不及时和我反馈?然后基本就是不理不睬不回复,我要求赔偿鞋子的费用! 投诉问题 ...
4、原因如下:1.衣香云洗衣过程中出现问题不主动告知消费者。2.问到问题解决方法时,就开始拖延时间。3.问题拖到无法解决时,就开始欺骗,搪塞消费者,并推诿责任。 5、我的投诉诉求:1.希望衣香云拿出具体解决方案。2.对苏州衣香云企业管理咨询有限公司进行应有惩罚...