蓝鑫乐丁 今天19:37 来自华为Mate10保时捷设计 今天原定出差购买了成都到重庆的车票,早上到达车站后被通知,由于泸州地震的原因,成都站临时取消所有班次列车,旅客可以办理全额退票,车站滞留了很多旅客,退票窗口队伍很长,我在12306办理了退票,重点是扣了退票费用,我想当时是突发事件系统肯定是没能及时处理,能退回来就回来,退不回来就当