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315消费保用户韦某某投诉淘宝网售后服务欠缺,产品质量缺陷,称我于2024年10月24日在淘宝店铺(艾妮达AINIDA)买了一双鞋子,鞋子刚收到就跟客服提了意见,但是客服的回答只有抱歉并没有给予处理回应,31号的时候明确指出疑问,商家客服回应叫我自行穿孔,商家产品问题质量不