反诈小贴士：如果遇“客服”“工作人员”主动来电，要求办理“退款、理赔”手续，应第一时间通过网购平台联系商家进行核实。如属实，务必通过网购平台正规渠道来进行退款。三、虚假游戏账号买卖类 2024年2月21日，市民苏某在网络游戏中添加一位好友，对方称想以2600元购买苏某的游戏账号。苏某觉得很划算便同意了。对...
随着金价逐渐走高，黄金珠宝首饰消费规模不断提升，相关投诉也大量增加。标牌价上千元的首饰玉石，在主播口中的售价只有几百元，承诺可到任何一家实体店验货，结果则是无门店支持验货……直播间假金真卖、玉石产品过度“美颜”，让不少消费者频频踩坑。2023年4月，导演于正发文透露自己网购翡翠被骗，他在某书上看到...
消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则,不得利用无理由退货规则损害经营者和其他消费者的合法权益。 【法条理解】: 网购时,对于法定无理由退货的商品,商家不能以各种理由推脱“七日无理由退货”,不能擅自修改法定的无理由退货的范围,对不适用无理由退货的商...
1.选择正规平台，注重网店信誉。网购最好选择正规的大型第三方交易平台和信誉度高的网店，不要随意点击未经认证、来历不明的信息源推送货物，或卖家发过来的不明链接，避免被“钓鱼”。2.慎重预付定金，防范消费陷阱。消费者在缴纳“预售定金”前一定要详细了解营销活动细则，并注意留存营销活动页面和商家承诺页面截图等...
网购免密支付虽然带来了支付的便捷性，但确实存在一些消费陷阱。以下是几个主要的消费陷阱：诈骗风险：不法分子可能制作大额收款码进行传播，谎称是小额付费，利用免密支付功能直接扣款。在一些情况下，不法分子可能通过冒充理赔员或快递员等方式，骗取消费者的信任后，诱导其进行免密支付，从而骗取资金。盗刷风险：当...
昨日，市消保委联合市市场监管局、文旅局、交通、法院等相关部门发布了2023年度厦门市十大消费维权典型案例，内容涉及餐饮美容、直播带货、汽车房产等方面，通过以案释法、以点带面，督促经营者诚信自律、守法经营，同时提醒消费者防范消费风险、文明理性消费。网购套路 违规指定购物场所 旅行社被罚4万元 2023年10月，...
一是立即发布消费警示,提醒广大消费者警惕撒网式网购卷款跑路陷阱; 二是及时介入处理,主动联系消费者了解情况并说明处理进度; 三是迅速发送公函至平台方要求配合处理,于9月3日成功关停相关小程序和冻结涉事收款账号并在相关页面进行消费提醒; 四是...
账户本没钱,却贷款让骗子骗走了16万5,这次经历对于小林来说简直就是一场恶梦。为了让其他人不再上类似的当,专家提醒消费者,要在“手机验证码”、“钓鱼网站”、“网络借贷产品”这几个关键词上,增强防骗意识。 专家强调:手机验证码是一切交易的最后屏障。骗子无论使出什么花样,消费者任何时候都不能告诉对方验证...
网购买家 张女士:你看,当时购买链接上显示的商品和现在打开之后看到的产品完全不一样,但新点开这个商品的人是看不到原来的链接的,所以很容易认为是现在这个贵的产品卖得很好。 饮鸩止渴 "刷单"让竞争成恶性循环 “刷单”手法不断翻新,让消费者防不胜防。但实际上,这种恶性竞争的手段,也让很多网店经营者感到无奈...
这些销量可能并不真实，背后可能隐藏着陷阱。消费者可以多关注店铺的中差评，这更能反映真实的购物体验。此外，如果好评众多且雷同，甚至是在同一天发布，很可能就是刷单行为。还有一种情况是，商家会使用同一链接上架不同商品，以制造销量多的假象。不明确的发货地址 有些商家在发货时不会告知消费者具体的发货地点，...