纳税服务是税务机关行政行为的组成部分，是促进纳税人依法诚信纳税和税务机关依法诚信征税的基础性工作。第三条 纳税服务以聚财为国、执法为民为宗旨，坚持依法、无偿、公平、公正的原则，促进纳税遵从，提高税收征管质量和效率，保护纳税人合法权益。第四条 税务机关要坚持公开办税制度。公开内容主要有：纳税人的权利和...
四、导税服务【基本规范】(1)办税服务厅应为纳税人提供准确、快捷的导税服务。(2)办税服务厅应当设置导税台,配备导税人员;纳税人较少、业务量较少的办税服务厅延伸点可不设置导税台和导税人员。(3)导税人员负责引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项;辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料;指引纳税人正确...
四、是发挥纳税人监督作用。通过电子屏、发放宣传资料等方式,向纳税人发布《纳税服务规范》,在保障纳税人知情权的同时,接受纳税人的监督,督促办税人员自觉贯彻落实《纳税服务规范》,切实提高办税服务规范化程度。 五、以“首问首办”责任制为切入点,将原先通过各部门流转的审批权限统一前置到办税服务厅。如:契税减免...
预约定价安排的谈签与执行通常经过预备会谈、谈签意向、分析评估、正式 申请、协商签署和监控执行 6 个阶段,包括单边、双边和多边 3 种类型。预约定 价安排一般适用于主管税务机关向企业送达接收其谈签意向的《税务事项通知书》之日所属纳税年度前 3个年度每年度发生的关联交易金额 4000万元人民币以上的企业。
16.扣缴义务人有未按照规定向税务机关报送资料和信息、未按照纳税人提供信息虚报虚扣专项附加扣除、应扣未扣税款、不缴或少缴已扣税款、借用或冒用他人身份等行为的,依照《中华人民共和国税收征收管理法》等相关法律、行政法规处理。 基本规范 1.受理 (1)办税服务厅或自然人税收管理系统接收资料信息,核对资料信息是否...
根据《中华人民共和国税收征收管理法》 为了加强税收征收管理,规范税收征收和缴纳行为,保障国家税收收入,保护纳税人的合法权益,促进经济和社会发展,制定本法。 根据《中华人民共和国税收征收管理法》 凡依法由税务机关征收的各种税收的征收管理,均适用本法。 根据《中华人民共和国税收征收管理法》 税收的开征、停征以及...
下简称《规范》)。 税务总局有关负责人表示,制定该《规范》的目的,就是要通过建立健全纳税服务制度,规范 和优化纳税服务,既促进纳税人依法诚信纳税,提高税收征管质量和效率,保证国家税收收入增长 ,又切实保护纳税人合法权益,防止和纠正侵害纳税人合法权益事件的发生。
二、纳税服务规范 1.纳税机关应当加强对纳税服务人员的培训,确保纳税服务人员掌握税收法律法规和纳税人权益保障知识,能够提供专业、高效的纳税服务。 2.纳税机关应当建立健全纳税服务制度,规范纳税服务流程,提高服务效率。纳税服务人员应当按照规定程序为纳税人提供服务,不得任意拒绝或延迟办理税务事项。 3.纳税机关应当积极...
规范文明服务规范前言 2014年10月1日起,国家税务总局下发了全国县级税务机关纳税服务规范(以下简称规范1.0版), 规范1.0版立足税务部门的前台服务,以纳税人依申请的服务事项为主,适当兼顾税务部门依职权进行服务和管理的事项,还对包括服务场所、服务方式、服务用语等文明服务事项做了规定,体现了以纳税人为中心的服务...