你的意思是，这个WiFi路由器也恢复出厂设置过了，笔记本也重装过系统了吗，如果是的话，那不应该不能连接，应该这两个其中至少你有一个没有设置过才对。
若手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，建议：1.使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。2.若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用...