「用户画像」,有两个英文词,,第一个叫「PERSONA」,这是Allen Cooper提出来的一种通过调研和问卷获得的典型用户模型,用于产品需求挖掘与交互设计的方法。其中: P代表基本性(Primary):指该用户角色是否基于对真实用户的情景访谈; E代表同理性(Empathy):指用户角色中包含姓名、照片和产品相关的描述,该用户角色是否引同...