用于数据处理和数据分析的办公软件是() A.Word B.xecl C.PowerPiont D.Outlook 点击查看答案 第6题 主要用于日常的信息处理功能的软件是()。 A.操作系统 B.办公软件 C.中间件 D.行业应用软件 点击查看答案 第7题 服务质量提升中关于“沟通技巧方面”包括() A.有效表达 B.展示同理心 C.礼貌热情 D.遇...