今年9月21日，抖音电商也在《商家售后服务管理规范》中更新了一条有关“仅退款”的规则：抖音商家“商品好评率低于70%，平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施，商品好评率连续7天恢复到70%以上可解除。”“仅退款”在很大程度上保护了消费者权益，但也对于商家来说，也...
观点网讯：淘宝近日公示了关于变更其平台争议处理规则的提案，该提案于今日正式实施。根据新规，若卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录，一旦收到投诉，可能面临直接退货退款或仅退款的判定。此次规则调整，对于经营状况的规范更加严格，对于维护消费者权益具有积极意义。这也可能对部分卖家造成经营压力，尤其是那些在服...
淘宝新规：卖家差评多或违规或遭直接退货退款或仅退款。新增淘宝基于平台自身大数据能力，识别多维度结合，对于买家发起符合相关情形的售后，做出快速退款或退货退款的规则依据。简单说，如果卖家差评或者违规情况过多，一旦被投诉，卖家会被平台直接判定退货退款或仅退款。淘宝新规变更第二条关于发货规范：“针对...
淘宝新规:卖家差评多或违规 或遭直接退货退款或仅退款 观点网讯:淘宝近日公示了关于变更其平台争议处理规则的提案,该提案于今日正式实施。根据新规,若卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录,一旦收到投诉,可能面临直接退货退款或仅退款的判定。 此次规则调整,对于经营状况的规范更加严格,对于维护消费者权益具有积极意义...
1. 买家权益保障与快速退货退款：淘宝平台在此次规则变更中强调，为保障买家权益，将基于平台自身大数据能力，识别多维度结合，对于买家发起符合相关情形的售后，实施快速退货退款或仅退款的政策。这一变更旨在减轻或免除买家举证门槛，提高售后处理的效率。2. 发货时间与退款支持：根据新规的第二条，卖家超过约定的发货...
观点网讯:淘宝近日公示了关于变更其平台争议处理规则的提案,该提案于今日正式实施。根据新规,若卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录,一旦收到投诉,可能面临直接退货退款或仅退款的判定。 此次规则调整,对于经营状况的规范更加严格,对于维护消费者权益具有积极意义。这也可能对部分卖家造成经营压力,尤其是那些在服务或...
淘宝拟变更争议处理规则！如果卖家差评或者违规情况过多，可能在收到投诉后直接被判定退货退款或仅退款 金融界12月26日消息 淘宝发布公示，拟变更淘宝平台争议处理规则的相关规则，今日起正式生效。从新规上看，如果卖家差评或者违规情况过多，可能在收到投诉后直接被判定退货退款或仅退款。本文源自：金融界 ...
淘宝新规:卖家差评多或违规 或遭直接退货退款或仅退款 随着电商行业的快速发展,淘宝平台为了维护消费者的权益,不断提升购物体验,近期公布了一项新规。这项新规将对卖家的评价体系进行调整,针对卖家差评较多或违规行为,可能会遭遇直接退货退款或仅退款的情况。以下是详细解读。
简单说,如果卖家差评或者违规情况过多,一旦被投诉,卖家会被平台直接判定退货退款或仅退款。 ■ 变更第二条关于发货规范:“针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形”,由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险,由卖家自行承担,订单支持退款买家。
卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录，一旦收到投诉，可能面临直接退货退款或仅退款的判定。最近，淘宝对外发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知，该通知从昨天开始正式生效。这也意味着，自拼多多和抖音之后，又一家电商平台推出了“仅退款”的售后机制。这一机制是为了给消费者提供更好的用户体验，...