另一种观点认为,消费者主要依据产品的外在线索,如价格、原产地、商标等来形成对质量的整体认知。研究发现,当购买风险较高时,消费者更倾向于用价格作为质量的判断线索。3. 外部线索与质量认知:产品的外在线索,尤其是保证信息,对消费者减少质量认知风险有重大影响。消费者在选择产品和品牌时,需要根据...
另一种观念认为,消费者主要是根据产品的外在线索,如价格、原产地、商标或企业声誉等形成对产品质量的整体认知。皮特森的研究表明:当购买低价产品,面临很大的质量风险时,消费者倾向用价格高低作为认知质量的线索;当购买低价产品质量风险较小,消费者不一定以价格高低作为质量好坏的指示器。研究发现,当购买...
消费者是如何形成对产品质量的知觉的? 只看楼主 收藏 回复 山水灬碧如新 Trixie 1 登录百度帐号 下次自动登录 忘记密码? 扫二维码下载贴吧客户端 下载贴吧APP看高清直播、视频! 贴吧页面意见反馈 违规贴吧举报反馈通道 贴吧违规信息处理公示0回复贴,共1页 <<返回布莱克·莱弗利吧 ©2023 Baidu贴吧协议|隐私...
从产品的包装、外观、手感、色泽、气味、等可感知的东西形成知觉!消费者对产品适用性和其他功能特性适合其使用目的的主观理解叫知觉质量或认知质量,认知质量以产品内在质量为基础,但又不与后者相等同.两种产品的内在质量可以完全一样,但是消费者对它们的质量认知则可能相去很远.知觉质量在品牌营销中有很大...
消费者是如何形成对产品质量的知觉的? 只看楼主 收藏 回复 Kamahl03 Trixie 1 登录百度账号 下次自动登录 忘记密码? 扫二维码下载贴吧客户端 下载贴吧APP看高清直播、视频! 贴吧页面意见反馈 违规贴吧举报反馈通道 贴吧违规信息处理公示0回复贴,共1页 <<返回布莱克·莱弗利吧 ©2024 Baidu贴吧协议|隐私政策|...
消费者对产品适用性和其他功能特性适合其使用目的的主观理解叫知觉质量或认知质量,认知质量以产品内在质量为基础,但又不与后者相等同.两种产品的内在质量可以完全一样,但是消费者对它们的质量认知则可能相去很远.知觉质量在品牌营销中有很大的意义,知觉质量不仅是品牌存在的基础,还影响企业经营效果。具体地...
消费者对产品质量的知觉主要是通过以下几种方式形成的:1. 经验依赖性:消费者的产品质量判断是基于过去的购买和使用经验。如果之前的经历中,产品在特定标准下被认为是“好”的,那么消费者将基于这些印象进行新的评估。反之亦然。因此,口碑和广告等宣传活动也会影响经验的积累。2. 产品特征与期望的比较性:当面对一个...