新消费者权益保护法第26条规定了消费者投诉的权益和途径。该条规定如下: "消费者可以向经营者提出投诉,经营者应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。经营者应当尊重消费者的人格尊严、个人隐私和其他合法权益,不得对消费者进行侮辱、诽谤、诋毁,不得故意破坏消费者财物,不得无理拒绝消费者...