9月2日,“水源门”风波持续一个月后,康师傅高层管理人员首次集体出席新闻发布会,向受邀的京津地区的媒体就矿物质水产品广告中标示“选用优质水源”一事向消费者公开致歉,并调整了相关广告和瓶标用语。 危机前兆期:沉默公关,“恐龙公关” 从7月24日《康师傅:你的优质水源在哪里?》网络文章在天涯社区的贴出到8月5...
在2008年8月6日，康师傅公司遭遇了媒体的强烈谴责和轰炸。在这一关键时刻，高胜宁站出来，提出了康师傅水源门事件可能并非单纯由网络引发，而是有组织有预谋的竞争对手策划的危机事件。他在文章中呼吁行业应遵循正常竞争，反对恶意打击和不公开的公关手段。回顾康师傅水源门事件的整个过程，从起因到爆发，高胜宁...
“水源事件”对康师傅品牌销售的伤害显而易见。康师傅矿泉水不但在各大超市中受到冷遇,其他产品也被消费者打入冷宫。可见,整个康师傅品牌在“水源门”事件中元气大伤,其品牌危机和信任危机进一步加剧。 处理: 态度决定一切,康师傅诚恳道歉,提出两点补救措施:一、康师傅新瓶标示去掉“选取优质水源”这些字样,修改后的广告...
1、康师傅“水源门”事件事件起因:2008年7月 24日,天涯社区贴图专区发布了一个名叫:康师傅:你的优质 水源在哪里?的帖子,可谓石破天惊,一石激起千层浪!帖子发表后引起多方 关注,从24日上午9点此帖发出到25日23点一一38小时内,跟帖达到了 450多个, 均对康师傅表示了严厉斥责,众多网友纷纷指责康师傅涉嫌康师傅矿...
“水源门”事件迅速从杭州蔓延至全国。2008年8月6日，《每日经济新闻》报道了这一事件，详细介绍了康师傅水源的真相。康师傅公司官方表示，其杭州生产基地使用的水源是城市自来水经过过滤系统处理的。此消息引起了北京、上海等媒体的广泛关注，并连续报道了8篇相关新闻。康师傅在官方网站上首次发表声明，解释了...
2007年,随着康师傅把矿物质水厂建到了农夫山泉的家门口,“师傅”与“农夫”的竞争开始白热化。2008年4月,农夫山泉开展了测试饮用水pH值的活动,剑指康师傅矿物质水的‘伪健康’”。这场事件后演变为“水源门”,直至2009年进入4月,康师傅矿物质水再次因添加剂被质疑为“靠添加剂赚大钱”。
康师傅水源矿物质矿泉水自来水公关 I康师傅“水源门”事件“水源门”大事_危机公关案例2-1康师傅“水源门”大事一、案例介绍2008年7月下旬,一篇发表在天边论坛的题为《康师傅:你的优质水源在哪里?》的网文,揭发了国内包装水行业龙头——康师傅“用自来水冒充优质水源”的内幕。随着事态的不断升级,深陷“水源门”的康师...
当天康师傅饮品事业群总经理黄国书在活动现场表示康师傅矿物质水及大部分饮料行业和瓶装水行业所选用的水源皆为公共供水系统即自来水完全符合国家gb5749卫生标准加上采取了国际先进的处理技术这是康师傅之前的广告称其为优质水源的原意但是没有向媒体和消费者解释清楚结果产生了误解 康师傅水源门事件 案例回顾: 2008年7月...
事件的开始通常是由于某些异常现象或问题的出现。在水源门事件中，可能是当地居民或工作人员首先注意到水源出现异味、颜色变化或其他异常情况。这些问题可能源于化工厂泄漏、农业污染、非法排放等多种原因。一旦这些问题被察觉，居民和工作人员通常会向相关部门报告，希望得到解决。随着问题的报告，公众的关注和...