30 年企業授課實務,是一位最貼近百工百業的培訓師。寫作、廣播、記者經驗結合企業授課,對社會百態觀察敏銳。講授形象塑造、顧客服務技巧、全方位顧客滿意,具 360 度視野的講師。擅長講故事,樂當學員的顯微鏡;喜歡旅遊,樂當學員的望遠鏡。