服务营销:理论、方法与案例(第3版) 郑锐洪编著 教材教辅·研究生/本科/专科教·0字 完本| 更新时间 本书遵循服务企业的营销实践逻辑,分服务营销导论、服务营销核心概念、服务营销创新观念、服务市场营销战略、服务产品与品牌、服务定价、服务分销、服务促销、服务人员、服务过程、服务有形展示、服务管理等12章构建...
第1章 服务营销导论 郑锐洪编著 主页 会员 营销渠道管理(第4版) 营销渠道是构成经典营销4P组合的核心要素,现代企业可以通过营销渠道的规划建设创建竞争优势。本书立足渠道管理的实际工作过程,遵循营销渠道认知、营销渠道建设、营销渠道管理、营销渠道维护与创新的实践逻辑编写,突出了理论的系统性、可读性和策略方法的本土...
第3版服务营销案例理论经管文科本书遵循服务企业的营销实践逻辑,分服务营销导论,服务营销核心概念,服务营销创新观念,服务营销战略,服务产品及品牌,服务定价,服务分销,服务促销与沟通,服务人员,服务过程,服务有形展示,服务管理共12章构建服务营销的理论与方法策略体系;顺应现代服务经济与现代服务业的发展趋势,融入了体验...
服务营销:理论、方法与案例 第3版 本书结构精炼、知识前沿、案例生动、策略可行,追求核心理论框架下的可读性和应用性。 作者:郑锐洪 编著出版社:机械工业出版社出版时间:2021年09月 手机专享价 ¥ 当当价 降价通知 ¥41.60 定价 ¥49.00 电子书价 ￥34.00 ...
服务营销:理论、方法与案例 第3版作者:郑锐洪 编著ISBN:978-7-111-72663-0所属丛书:普通高等院校经济管理类“十四五”应用型精品教材[市场营销系列]关注 暂无样章 样书申请 资源下载 申请样书,扫描二维码 内容(目录请附本表之后) 本书遵循服务企业的营销实践逻辑,分服务营销导论、服务营销核心概念、服务营销创新...
润知天下图书专营店 登录查看更多图片 > 服务营销:理论、方法与案例 第3版 机械工业出版第三版 郑锐... 郑锐洪 编著 著 京东价 ￥ 促销 展开促销 配送至 --请选择-- 支持 加入购物车
¥32 价格￥40 剩余96 服务营销:理论、方法与案例(第2版) 机械工业出版社正版书籍 品质保证 专属客服 先行赔付 配送 至 选择地区查看预计配送信息 快递:0元起 服务退货包运费 · 收货后结算 商品评价 暂无评价 该商品所属店铺评价 查看全部 质量很好(168) ...
营销渠道管理(第4版) 营销渠道是构成经典营销4P组合的核心要素,现代企业可以通过营销渠道的规划建设创建竞争优势。本书立足渠道管理的实际工作过程,遵循营销渠道认知、营销渠道建设、营销渠道管理、营销渠道维护与创新的实践逻辑编写,突出了理论的系统性、可读性和策略方法的本土化、实用性。本书凝结了作者多年的渠道管理...
第2章 服务营销核心概念 / 26学习目标 / 26开篇案例 购买公交卡的“难忘”经历 / 262.1 服务营销三角理论 / 272.2 服务利润链理论 / 282.3 服务质量及其测量 / 302.4 顾客满意、顾客忠诚与顾客价值 / 39关键术语 / 45测试题 / 45训练设计 / 46综合案例 “至真至诚”:苏宁的服务营销观 / 46第3章 ...