吉拉德认为,客户经常不知道什么是最适合他的产品,因此大部分情况下,销售员要替客户做决定,但销售过程要让客户感觉是自己在做决定。在汽车方面,很多客户想买大的想买贵的,这会超出自己购买力。你要为客户寻找最适合他的,而不要听他的,否则即使成交也会有后患。我去年在北京读书会天津南开读书会(天津深度读书会稍晚进行)深度解读
第一,擅自为客户做决定。 张经理所在的公司刚办起来,买电脑时自然希望多了解几款,以求稳妥,但李志却只是简单地介绍了一款产品,并仅凭自己的意愿为客户 挑选了相对便宜的一种,还拒绝为客户介绍更多的信息和资料,导致张经理对他和他的产品都失去了兴趣。 第二,不懂客户心理,不把客户当回事。 当张经理以“需要...
就是跟进,巧妙地,委婉地跟进。客户是有需求的,能不能在恰当的时间点上替他做决定,作为一个销售,是需要在细心上,下点儿功夫的。我也见过很多不细心的销售,自己没有跟进好,客户儿跟别的同行跑了。他便大发雷霆,只是一味地在背后问候客户的18辈儿祖宗,就是不肯从自己的工作上找找问题。还记得卖化妆品...
销售人员要学会替客户尽快做决定,而不是让客户自己做决定替客户做决定是帮助客户做出最优决策,争取最大利益化的过程,说白了就是换位替客户着想,而不是用限时限购优惠等逼着客户下单,因为这些策略在刚需情况...
乔吉拉德:先让客户带走产品,再谈成交 33 2023-09 2 乔吉拉德:关键时刻替客户做决定 45 2023-09 3 乔吉拉德:敏锐的扑捉客户发出的成交信号 46 2023-09 4 罗杰道森:对方要求让步,应该索要回报 45 2023-09 5 罗杰道森:还价的幅度要越来越小 54 2023-09 ...
商业活动是建立在双方达成共识、彼此认可、互相信任的基础上的。只要有一方拒绝,那交易就不能达成。我们做销售时,要服务客户,要为客户着想,但不能替客户做决定,最终的决定权掌握在客户手中。 不要试图改变客户的想法 每件产品都有自己的定位,每个客户都有自己的需求。当对的客户遇到对的产品,销售人员只需要从中搭...
@网友“呜啦啦”:企业可以引导消费者,但腾讯的行为已经是相当于帮消费者做选择了。@网友“萱萱妈妈”:还是比较习惯使用支付宝。毕竟马云的社会责任感比较强,而且腾讯凭什么替客户做决定,想想都觉得不爽。可见,腾讯的做法已经让得很多消费者都对其反感了。他是否会自讨苦吃呢?对此,你怎么看呢?欢迎留下精彩...
引导客户做决定,而不是替客户决定 一个优秀的销售人员,必定善于把自己的理念和观念输入给客户。善于引导是每一个营销高手的共同特征之一。如果你了解销售这门技巧和艺术,你就会明白,让客户接受自己的理念和产品,替客户决定并不是明智选择。很多时候,我们只要巧妙地引导客户,就能够让客户的想法自然而然地走到我们设计...
方案给了河南粉丝后,我特意强调,让粉丝和家人好好商量,再做决定。律师,一定要时刻保持头脑清醒,一定要记住,只提供方案,不替客户做决定。做决定只能客户自己来。结语:在北京律协面试时,主考官给我了一句忠告:要记住,是客户对案件结果不服,不是你不服,不要用力过猛。
关于创业指导师现场指导原则,说法错误的是() A. 创业指导师应该按照商定的工作内容行事 B. 代替客户做决定 C. 在现场指导时,要与客户企业的主要服务对象合作,保障现场指导的效果 D. 多与客户沟通,保持相互信任 相关知识点: 试题来源: 解析 B 反馈 收藏 ...