新公共服务服务而不是掌舵读后感 以前老觉得政府嘛,就像是在一艘大船上掌舵的船长,告诉大家该往哪儿走,所有的事儿都得按计划来。但这本书给我来了个大反转的观念冲击。 它说政府应该是个服务员。这可有点新鲜了。想象一下,政府工作人员不再是那种高高在上发号施令的人,而是像餐厅里热情的服务员一样,时刻关注...
新公共服务服务而不是掌舵读后感 以前啊,我就觉得政府嘛,就像在一艘大船上掌舵的船长,指挥着大家往哪儿走就完事儿了。但是这本书告诉我,这想法太简单啦。新公共服务理论强调的是服务,这就好比政府是船上的服务员,老百姓才是这艘船真正的主人。 书里那些观点特别实在。比如说政府得重视公民权,不能只把公民当成是...
这本书讲的是,就像我们班上的小明一样,他总是帮老师擦黑板、捡垃圾,但他不是班干部。这就像是书里说的“服务”,而不是“掌舵”。掌舵的人就像是船长,负责指挥,而服务的人就像是水手,帮忙做事。 书里说,我们每个人都可以是“水手”,帮助别人,让我们的“大船”——也就是我们的社区、学校,甚至整个国家——...
总之,《新公共服务:服务而不是掌舵》一书为公共服务人员的角色和心态转变提供了有力的论据。它强调需要采取更加协作、参与和道德的公共服务提供方式,这种方式对公民的需求和偏好做出反应。通过接受这一新的范式,公共服务人员可以为创建更加包容、响应迅速和有效的公共服务做出贡献,这些服务服务于公共利益。©...
阅读《新公共服务而不是掌舵》一书后,我深受启发。作者深刻地探讨了公共服务部门应有的转变——从控制性的、自上而下的管理模式,转向更为协作和以民为本的新模式。这种范式的转变与公共服务领域对创新和响应性需求的不断增长不谋而合。 The book emphasizes the importance of valuing citizens as active participan...
不,站在文物建筑前的补应该是公民,而应该是政府。政府作为服务者,首先就应该遵循被服务者的意见,也就是是谁该真正拥有这艘在政府手中掌舵的船。正如书本上面说的“当我们急于掌舵时,也许正在淡忘谁拥有这艘船”。权力,可以集中力量做大事,但是,同时也可以毁了很多人。 让我印象最为深刻的是“顾客”和“主人”...
《新公共服务：是服务而不是掌舵》读后感 管理与服务的整合—以发展史观评新公共管理理论与新公共服务理论新公共管理理论是“以市场为基础的、灵活的、提供回应性服务的企业化政府管理方式逐步取代了旧的、僵化的、科层制官僚体制的政府管理方式”，而新公共服务理论是在批判新公共管理（尤其是企业家政府理论）基础上...
《新公共服务-服务,而不是掌舵》读后感~~~ 热度: 数学新课程标准读后感 热度: 《新起点、新发展》读后感 热度: 1 新公共管理理论回顾: 新公共服务理论是针对新公共管理理论而提出来的,所以在此简单回顾一下新公共管理理论。总的 来说,新公共管理是“一系列创造性改革的通用标签,其最显著的特征是将市场机制引入...
《新公共服务——服务而不是掌舵》这本书代表的其实是新的管理方式管理 思想管理要求。其作者登哈特夫妇主要研究关于公共行政的新的方法,简称为新 公共管理服务理论。该书是对以前陈旧的公共管理理论进行优劣分析,也有对现 当代国家行政管理思想的研究并提出自己新的看法,最后提出自己的新公共行政 的内容即新公共服务...