作者: 闲扯一句。 在语言表达的效果中,文字的内容其实只占三成左右,而肢体语言,面部表情,语音语调,则会占七成。 举个例子,如果一个人跟你道歉,如果单看内容,可能十分诚恳深刻;但道歉的人若摇头晃脑,眼珠乱转,手舞足蹈,嬉皮笑脸,挤眉弄眼,阴阳怪气,拿腔拿调,那么这个道歉则毫无意义,甚至适得其反。 但如果...