智能化是信息化、数字化、数据化最终的目标,也是发展的必然趋势。从感觉到记忆到思维这一过程,称为 " 智慧 ",智慧的结果就产生了行为和语言,将行为和语言的表达过程称为 " 能力 ",两者合称 " 智能 ",将感觉、记忆、回忆、思维、语言、行为的整个过程称为智能过程,它是智力和能力的表现。数字...
在数字化转型中,企业利用客户关系管理(CRM)系统整合客户反馈渠道,实现投诉的快速分类和智能分配,并且通过数据分析来不断优化处理流程,提升客户满意度。 3、跨部门协同流程许多企业内部各部门之间存在信息孤岛,数字化转型能够打破这种壁垒。比如在产品研发过程中,设计部门、工程部门和市场部门可以通过产品生命周期管理(PLM)...
智能化是信息化、数字化、数据化最终的目标,也是发展的必然趋势。从感觉到记忆到思维这一过程,称为 " 智慧 ",智慧的结果就产生了行为和语言,将行为和语言的表达过程称为 " 能力 ",两者合称 " 智能 ",将感觉、记忆、回忆、思维、语言、行为的整个过程称为智能过程,它是智力和能力的表现。数字...