减少人为操作失误和道德风险。02 数字普惠金融发展历程 第一阶段：数字化初步应用 01 02 03 起始时间 上世纪90年代末期至21世纪初。主要特征 在这一阶段，传统金融机构开始尝试采用数字化技术，如建设网上银行、推出电子支付等。关键发展 数字化技术的初步应用，为传统金融机构提供了更多的服务渠道，改善了客户体验。