为切实改善人民群众看病就医感受,提出四点要求:一是统一思想,凝聚共识,人人参与医疗服务提升行动;二是务必落实“以患者为中心”的服务理念,提高服务质量;三是创新服务模式,真正提升对患者就诊全流程的体验;四是提高专业素养和服务水平,改善贯穿医疗服务全程的基础性支撑工作。 张院长要求 在下一步工作中,我们要践行新...
近日,国家卫生健康委印发《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》(以下简称《行动计划》。 据悉,这是继今年5月下旬《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》、《全面提升医疗质量行动计划(2023-2025年)》两个文件印发后,时隔不到一个月,国家卫生健康委、国家中医药局再次联合发布的又一重磅文件。 《...