出现此错误代码表示扫描机存在问题，需要解决此问题，才能再次使用扫描仪。问题的原因如下：1、用户名或密码错误，无法登录；2、用户认证失败；3、扫描仪无法登录，即扫描仪已损坏。解决办法如下：1、与系统管理员确认用户名；2、忘记密码时，必须重设密码。