百度试题 题目下列选项中,属于战略地图中顾客维度目标的有 A.目标市场销售额B.新客户开发率C.顾客满意度D.销售增长率相关知识点: 试题来源: 解析 ABC 反馈 收藏
关于战略地图设计中的客户维度,下列说法错误的是( )A.企业应对现有客户进行分析,从产品(服务)质量、技术领先、售后服务和稳定标准等方面确定、调整客户价值定位B.客户价
下列各项中,属于战略地图四个维度的有( A. 财务 B. 客户 C. 内部业务流程 D. 学习与成长 相关知识点: 试题来源: 解析 ABCD [解析]战略地图通常以财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度为主要内容,通 过分析各维度的相互关系,绘制战略因果关系图。
战略地图通常以( )等四个维度为主要内容,通过分析各维度的相互关系,绘制战略因果关系图。A、财务 B、客户 C、内部业务流程 D、学习与成长
百度试题 题目5.战略地图的维度包括财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个层面,每个层面缺一不可 相关知识点: 试题来源: 解析 × 反馈 收藏
百度试题 题目在绘制战略地图的过程中,企业应将战略总目标(财务维度)、客户价值定位(客户维度)、内部业务流程主题(内部流程维度)和学习与成长维度与战略 KPI 链接,形成战略地图。A.正确B.错误 相关知识点: 试题来源: 解析 A 反馈 收藏
百度试题 题目智慧职教: 战略地图可以只包括财务、客户、内部业务流程三个维度。() 相关知识点: 试题来源: 解析 错误 反馈 收藏
解析 D【您的答案】 【答案解析】战略地图通常以财务、客户、内部业务流程、学习与成长等四个维度为主要内容。 10、以下不属于客户类KPI指标的是( )。A、市场占有率 B、客户保有率 ﻫC、客户满意率 D、合同履约率 D【您的答案】 【答案解析】合同履约率属于内部运营类KPI指标。
A.企业应对现有客户进行分析.从产品(服务)质量.技术领先.售后服务和稳 定标准等方面确定.调整客户价值定位。B.客户价值调整的幅度一般取决于企业的战略定位.战略目标及产品.服务的特 征等重要因素。C.在客户价值定位维度.企业一般可设置客户体验.双贏营销关系...
百度试题 结果1 题目以下选项中,不属于战略地图维度的是: √ A. 内部运营 B. 外部环境 C. 客户 D. 学习开展 相关知识点: 试题来源: 解析 B 反馈 收藏