有。根据查询道客巴巴得知,感知有用性、感知易用性、感知风险、感知自由和感知价值对满意度有显著地影响作用,感知有用性是最主要的正向影响因素,感知风险是最主要的负向影响因素。
1、SUS问卷法:是测量系统易用性的常用方法,也可用于测量产品的感知易用性。该问卷包括10个问题,采用五级评分法,可快速获取用户对产品易用性的打分。2、顾客满意度问卷法:该方法主要用于测量产品的感知有用性,通过向用户提供问卷,了解他们对产品的满意度和使用体验,从而评估产品的实际价值。3、用...
2. 系统功能:系统功能越强大,越能满足用户需求,感知有用性越高。 3. 系统易用性:系统越易于操作,用户学习成本越低,感知有用性越高。 4. 竞争对手:与竞争对手相比,如果本系统的感知有用性更高,用户更倾向于使用本系统。 感知有用性对信息系统的成功至关重要。如果用户认为系统对他们来说没有价值,他们就不会...
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