A.遇到第一次侮辱性言辞,应提醒对方:请注意您的言辞,我们现在的沟通方式无助于解决问题,请您描述一下商品问题好吗? B.遇到第二次侮辱性言辞,应提醒对方:请您自重,本次通话已经录音,我们保留追究法律责任的权力 C.遇到第二次侮辱性言辞,应提醒对方:请您注意您的言辞,您这样的话,我们将中止这次通话 D.客户依旧...