查下打印机数据通信连接情况，检查打印机连接电缆接口是否松动。2.查看是否中毒。找一张无病毒的系统盘，从A驱动上启动电脑。检查此时打印机和主机能否联机。如果能正常联机，那极有可能是某种能攻击计算机硬件的病毒所致，可运行金山毒霸等杀毒软件进行杀毒处理，即可排除故障。3.检查打印机是否设置为默认打...
或者更新驱动程序 替换掉以前的驱动
打印机能打测试页不能打文档的情况如下：1、打印机没有处于联机状态导致打印机无法打印。在大多数打印机上，OnLine按钮旁边都有一个指示联机状态的小灯，正常情况该联机指示灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态，说明联机不正常。导致无法打印别的文件。2、程序生成的输出不正确导致无法打印。
1、如果您在预装WIN8系统下使用自带的“F11一键恢复功能”或者“自己刻录的恢复光盘”来恢复系统，那么这个系统仍是正版系统。如果您使用其它普通的系统安装光盘来重装系统，那么是否正版系统的情况，是取决您使用的是否为正版系统安装光盘。2、另外，下面是使用自带的F11一键恢复功能或者自己刻录的恢复光盘来...
1，检查驱动程序，2，选择正确的打印机，3，关闭打印机电源再打开看看检测电脑是否有USB插入的设备，如果没有就是主板的问题，如果有就检测前面的两部
二、【具体问题】是什么：具体问题是打印机能够正常打印测试页，但无法打印文档文件。三、【分析原因】为什么：以下是可能导致该问题的一些常见原因：打印机驱动程序：可能存在打印机驱动程序的错误或冲突。文档格式：文档文件可能存在格式兼容性问题。打印队列问题：打印队列中的文档可能出现错误或堆积。四、【解决方法】...
你打印测试业的驱动上给他打个勾,呵呵,就是让他作为默认打印机,这样就可以打印文档了
1、检查机器指示灯是不是半圆灯在常亮。2、如果半圆灯常亮，按一下执行键，检查驱动中的端口是否正确（是否连接在DOT4的端口上）如果驱动状态为错误，直接重装驱动。3、将打印机和电脑连接好，检查设备管理器中是否有识别到打印机的打印端口。
可能是以下几种问题：驱动程序问题。打印机缺墨。打印机内卡纸。一、解决驱动程序问题的方法：1.先把打印机等的驱动全部卸载。2.把打印机电源关闭，把usb连接线换一个usb口。3.然后放入光盘安装，等待提示打开电源时在打开打印机，等待识别后安装完成。4.先关闭打印机的电源，提示打开的时候再打开。二...