您好,很高兴为您服务:我们一直在努力改善为顾客提供的服务,并让员工更加关注顾客的需求。我们通过不断提高员工的专业知识和技能,提升他们的服务意识和能力,引导员工提供更优质的服务。另外,我们也组织定期的培训,让员工了解顾客的需求,并且按照顾客的需求提供更加完善的服务。作为新能源汽车售后服务总监...
亲,您好,让下属多进行学习,掌握并了解顾客的心理,多分析案例,让下属知道顾客内心最想要的是什么、这样才能做到最完善的服务工作