范先生联系德邦快递客服,要求按保价理赔,但德邦快递表示最多只能赔付500元。范先生不认可,将德邦快递诉至天津市消协。 天津市消协受理了投诉,核实范先生提供的情况属实后,天津市消协三次将该投诉反馈至德邦快递客服,对方均确认了存在该订单,且消费者进行了2000元保价,并承诺将投诉升级后会反馈处理结果。 在德邦快递迟迟未给予任何回复的
依据消保法、邮政法、民法典相关规定,市消协认为,德邦快递单“保价声明2000”,是双方有效的合同约定。快递物品损毁后积极向消费者依约赔付,是德邦快递应负责任。天津市消协认为:单方告知赔偿500元且不做任何解释,德邦快递涉嫌利用自身强势地位侵害消费者公平交易权、求偿权等合法权益。市消协表示,承诺对消协调查升级处理...
1月10日，马先生朋友再次联系德邦快递工作人员，协商一致，如果玻璃材质的家具出现运损，可不赔付。其他两件家具，则做了2000元的保价，运费、包装费以及保费，一共1438元。“（包装）打了木架，用了很多泡沫材料，当时看起来还是挺有安全感的。”马先生说。▲快递过程中打了木架，还有泡沫包装 不料，1月14日，...
德邦保价2000通常不需要交额外保价费用。具体分析如下: 一、德邦快递保价收费标准 普通保价: 声明价值≤20000元,费率按4‰收取。但需注意,对于保价金额≤2000元的情况,基础保价费率可能已经包含在单价中,因此无需额外收费。高额保价: 20001≤声明价值≤1000000元,费率按5‰收取。但这并不适用于保价声明价值为2000元的...
德邦快递毁车..前两天从学校把车从德邦发回家里,然后到家发现箱子有破损,车架有裂纹,保价2000,目前快递回复只愿意赔偿500让我去维修,说只是漆面损坏,并不是不能用了,让我找第三方机构出具证明证明车架损坏,有没有吧
德邦快递回应 " 我电脑保价是 2000 块钱,因为德邦快递的运输问题,导致我的一部分机箱碎成了玻璃渣,显示屏也坏了,从一开始只赔 200 块,到后面赔 840 块的机箱维修费用,我都是不能接受的。" 近日,长沙的谢先生向潇湘晨报晨意帮忙记者反映此事," 那我保价 2000 块钱的意义何在?"...
用德邦物流寄米,交了保价金额2000,现米湿了,要求理赔,请问是按保价金额赔还是德邦随意说个理赔金额 3位律师回复 吴梦丽律师 浙江台州 | 浙江环立律师事务所 咨询我 快递丢失理赔方式以及理赔金额标准如下:在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法...
6月3日,我通过德邦快递寄送了一套电脑,特别交代快递员将显卡妥善包装,以防损坏,并保价2000元。然而,6月13日收件人收到快递时,发现显卡被随意丢在箱内,严重受损。14日,我向德邦快递发起理赔请求,却被告知由于签署了免赔协议,无法获得理赔。保价2000元却遭到拒赔,这难道不是诱导消费者签署协议才能下单吗?保价的意...
今年6月，有网友就通过德邦快递寄了一个从天津到上海的音响设备。快递费花了150元，为了保险起见，就选择了2000元保价。那么如果在运输的过程中出现问题，德邦快递就应该依照保价金额进行赔付，这也是理所应当的。但真是怕什么来什么，在收到货物之后发现，该音响设备的CD面板、机器外壳破损，线路也出现了问题。于是...
(这是保价保了2000元,看不明白吗)我知道保价保了2000,但收据上写的是2000元。(收据上不是不认可吗,我把转账记录发给你,你们认可发2000元就是了,不认可我就把转账记录发过去了,哪里不对了)咱这个账跟单要对应起来才行。”德邦快递的工作人员说。 李女士告诉记者,“当时快递说叫卖方给你开一个单据,卖方就开...