‘水源门’事件的焦点是矿泉水的水源,康师傅应对矿泉水水源做出回应,而不是充当普及饮用水卫生常识的布道者。康师傅的辩解式危机公关本末倒置了,并适得其反,导致了消费者和法律界人士对康师傅的集体封杀,如果他们呼吁工商部门介入检査,康师傅会陷入更加被动的局面”。 时至今日,尽管媒体早已不再关注康师傅“水源门”事...
在接受《中国新闻周刊》采访时,康师傅的上述离职高层反思:农夫山泉正是抓住了2008年6月康师傅更换的矿物质水的宣传广告中一句“选用优质水源”的契机,通过偷拍和天涯上的帖子,成功地打击了康师傅在瓶装饮用水中的地位。 而在康师傅的“优质水源”受到消费者质疑后,农夫山泉在2009年更换了自有瓶装水品牌农夫山泉天然饮用...
1、康师傅“水源门”事件事件起因:2008年7月 24日,天涯社区贴图专区发布了一个名叫:康师傅:你的优质 水源在哪里?的帖子,可谓石破天惊,一石激起千层浪!帖子发表后引起多方 关注,从24日上午9点此帖发出到25日23点一一38小时内,跟帖达到了 450多个, 均对康师傅表示了严厉斥责,众多网友纷纷指责康师傅涉嫌康师傅矿...
在2008年8月6日，康师傅公司遭遇了媒体的强烈谴责和轰炸。在这一关键时刻，高胜宁站出来，提出了康师傅水源门事件可能并非单纯由网络引发，而是有组织有预谋的竞争对手策划的危机事件。他在文章中呼吁行业应遵循正常竞争，反对恶意打击和不公开的公关手段。回顾康师傅水源门事件的整个过程，从起因到爆发，高胜宁...
康师傅水源矿物质矿泉水自来水公关 I康师傅“水源门”事件“水源门”大事_危机公关案例2-1康师傅“水源门”大事一、案例介绍2008年7月下旬,一篇发表在天边论坛的题为《康师傅:你的优质水源在哪里?》的网文,揭发了国内包装水行业龙头——康师傅“用自来水冒充优质水源”的内幕。随着事态的不断升级,深陷“水源门”的康师...
可见,整个康师傅品牌在“水源门”事件中元气大伤,其品牌危机和信任危机进一步加剧。 处理: 态度决定一切,康师傅诚恳道歉,提出两点补救措施:一、康师傅新瓶标示去掉“选取优质水源”这些字样,修改后的广告片也去掉了“选取优质水源”。二、在北京等地寻找天然水源。至此,康师傅水危机才渐渐平息。 康师傅水危机的二次公关...
康师傅“水源门”事件以其停播“优质水源”广告而告一段落。然而,该事件“幕后有推手”的消息也在坊间盛传。据传言,该事件实质上是“水种之争”的延续,而挑起该事端的幕后之手是农夫山泉,“整个事件的炮制手法,似农夫山泉所为”。对此,昨日,农夫山泉有限公司有关负责人在接受记者采访时表示,此事纯属捏造,“太抬举...
2008年,康师傅陷入了“水源门”事件。当时,康师傅称自己品牌的矿物质水“来自优质水源”,但被人在工厂偷拍发现,其矿物质水的水源来自自来水,往里面添加了矿物质。不过有调查显示,康师傅水源地的偷拍者,自称是...
当天康师傅饮品事业群总经理黄国书在活动现场表示康师傅矿物质水及大部分饮料行业和瓶装水行业所选用的水源皆为公共供水系统即自来水完全符合国家gb5749卫生标准加上采取了国际先进的处理技术这是康师傅之前的广告称其为优质水源的原意但是没有向媒体和消费者解释清楚结果产生了误解 康师傅水源门事件 案例回顾: 2008年7月...