店铺支持七天无理由退换货,买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时应该怎么处理?( ) A. 告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货 B. 要求顾客承担寄回运费 C. 同意顾客退货要求 D. 要求顾客承担寄出运费 相关知识点: 试题来源: 解析 A 正确答案:A 答案解析:4.客服/4.3 处理问题...
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题目店铺支持七天无理由退换货,买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,以下处理不恰当的是 A.对商品未能让买家满意而表示歉意B.高知买家需要承担寄回运费C.同意退货,推荐店里同款其他宝贝给买家D.以在详情页中明确提示不能接受色差者勿拍为由,拒绝退相关知识点: 试题来源: 解析 B ...
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