市场监督管理投诉信息公示暂行规则 第一条为保障消费者的知情权、选择权等合法权益,推动经营者落实消费维权主体责任,加强消费者权益保护社会共治,持续优化消费环境,促进经济高质量发展,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国政府信息公开条例》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》(以下简称《投诉举报处...
第二条市场监督管理部门(以下简称市场监管部门)开展投诉信息公示工作,适用本规则。 本规则所称的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,根据《投诉举报处理办法》向市场监管部门请求解决该争议的行为。 第三条国家市场监督管理总局负责制定全国市场监管部门投诉信息公示规则...
市场监督管理投诉信息公示暂行规则 第一条 为保障消费者的知情权、选择权等合法权益,推动经营者落实消费维权主体责任,加强消费者权益保护社会共治,持续优化消费环境,促进经济高质量发展,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国政府信息公开条例》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》(以下简称《投诉举报...
市场监督管理投诉信息公示暂行规则 第一条为保障消费者的知情权、选择权等合法权益,推动经营者落实消费维权主体责任,加强消费者权益保护社会共治,持续优化消费环境,促进经济高质量发展,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国...
《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》已经市场监管总局2023年第19次局务会议审议通过。现印发给你们,请认真贯彻执行。 市场监管总局 2023年9月26日 (此件公开发布) 市场监督管理投诉信息公示暂行规则 第一条为保障消费者的知情权、选择权等合法权益,推动经营者落实消费维权主体责任,加强消费者权益保护社会共治,持续...
《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》已经市场监管总局2023年第19次局务会议审议通过。现印发给你们,请认真贯彻执行。 市场监管总局 2023年9月26日 市场监督管理投诉信息公示暂行规则 第一条为保障消费者的知情权、选择权等合法权益,推动经营者落实消费维权主体责任,加强消费者权益保护社会共治,持续优化消费环境,促进...
《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》已经市场监管总局2023年第19次局务会议审议通过。现印发给你们,请认真贯彻执行。 市场监管总局 2023年9月26日 (此件公开发布) 市场监督管理投诉信息公示暂行规则 第一条 为保障消费者的知情权、选择权等合法权益,推动经营者落实消费维权主体责任,加强消费者权益保护社会共治,持续...
县级市场监管部门可以授权有条件的市场监管所等派出机构自行审核不予公示的投诉,但不得由投诉处理人员自我审核;地市级市场监管部门可以根据实际情况,决定是否自行审核县级市场监管部门选择不予公示的投诉。第十六条 公示投诉的市场监管部门发现投诉信息有误或者应公示未公示、不应公示而公示的,应当主动更正并履行相应的审核...
市场监管总局 2023 年 9 月 26 日 市场监督管理投诉信息公示暂行规章 第一条 为保障消费者的知情权、选择权等合法权益,推动经营者落实消费维权主体责任,加强消费者权益爱护社会共治,持续优化消费环境,促进经济高质量进展,依据《中华人民共和国消费者权益爱护法》《中华人民共和国政府信息公开条例》《市场监督管理投诉...
印发《关于依法规范市场监管领域投诉举报行为持续优化营商环境的暂行规定》的通知.2024-10-28 [2]黑龙江省齐齐哈尔市市场监督管理局. 齐齐哈尔市市场监督管理局消费投诉信息公示实施办法.2021-08-20 [3]江苏省无锡市市场监督管理局. 无锡市市场监督管理局关于印发《无锡市市场监督管理消费投诉信息公示实施办法》的...