如果能够找到打印机驱动安装失败的原因，就退回上一步重新操作，如果找不到其原因，按照步骤重新安装一回。如果再一次安装驱动始终不能成功使用，检查计算机的设置和计算机以及打印机驱动是否兼容，不兼容的话就重新更换驱动或者更换计算机了。