张女士被办理了24期分期，且产生首期利息172.01元。对此，建设银行的工作人员在了解情况后回应澎湃新闻称，对于张女士的反馈，已经收到并制定了解决预案，利息将会尽快退回。在澎湃新闻介入后，次日张女士收到了银行此前答应补偿的20元话费，以及被扣除的11月份利息。但对于张女士其他的补偿要求，目前双方仍在协商中。
12月13日,张女士再次联系建设银行信用卡中心,要求尽快取消账单分期。“因为12月14日就要还款了,最初工作人员说3-5个工作日会取消分期,后来我强烈要求,他们才立刻取消了分期。”张女士说,次日她查到分期已经取消,但12月仍是按照分期扣除的还款金额,11月产生的利息也一同被扣除。 建行:将尽快退回利息 12月14日,澎...
12月13日,张女士再次联系建设银行信用卡中心,要求尽快取消账单分期。“因为12月14日就要还款了,最初工作人员说3-5个工作日会取消分期,后来我强烈要求,他们才立刻取消了分期。”张女士说,次日她查到分期已经取消,但12月仍是按照分期扣除的还款金额,11月产生的利息也一同被扣除。 建行:将尽快退回利息 12月14日,澎...
建行：将尽快退回利息 12月14日，澎湃新闻记者致电中国建设银行，该行的工作人员在了解情况后表示，目前已经收到了张女士的反馈，并且制定了解决预案，但还在落实处理中，随后会与张女士联系并进行后续的处理，“张女士已经产生的利息一定会尽快进行退回的”。对于记者询问涉事工作人员是否会进行处理的问题，该工作人员...
近日,郑州的张女士向澎湃质量观投诉平台反映,11月份她收到中国建设银行信用卡中心工作人员打来的电话,对方以信用卡账单金额较大,可能会被评估为套现为由,建议她11月先还2105.34元,12月再还剩余的40001.41元,并承诺不是账单分期,不会产生违约金、手续费等。然而次月还款时张女士发现,11月的账单被办理了24期分期,且...
近日,郑州的张女士向澎湃质量观投诉平台反映,11月份她收到中国建设银行信用卡中心工作人员打来的电话,对方以信用卡账单金额较大,可能会被评估为套现为由,建议她11月先还2105.34元,12月再还剩余的40001.41元,并承诺不是账单分期,不会产生违约金、手续费等。然而次月还款时张女士发现,11月的账单被办理了24期分期,且...
感谢您的支持女子称被银行人员欺骗开通信用卡账单分期,银行:尽快退回利息最近,一位郑州市的张女士反映称,中国建设银行信用卡中心的工作人员在电话中误导她进行信用卡账单分期,导致其遭受不必要的利息支出。事后,银行回应表示将尽快退还相关利息,并停职涉事工作人员。图片来源于网络,如有侵权请联系删除背景故事张女士在11...
然而次月还款时张女士发现,11月的账单被办理了24期分期,且被扣除了首期利息172.01元,“我是在正常额度内的消费,原本可以一次性还清的,结果被对方欺骗办了分期。” 张女士被办理了24期分期,且产生首期利息172.01元。 对此,建设银行的工作人员在了解情况后回应澎湃新闻称,对于张女士的反馈,已经收到并制定了解决预案,...
近日,郑州的张女士向澎湃质量观投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)反映,11月份她收到中国建设银行信用卡中心工作人员打来的电话,对方以信用卡账单金额较大,可能会被评估为套现为由,建议她11月先还2105.34元,12月再还剩余的40001.41元,并承诺不是账单分期,不会产生违约金、手续费等。然而次月还款时张女士发现,...
1.女子张女士被中国建设银行信用卡中心工作人员欺骗开通信用卡账单分期。 2.银行工作人员建议张女士先还部分金额,并承诺不会产生违约金、手续费等。 3.张女士发现自己被办理了24期分期,并产生了首期利息。 4.建设银行工作人员回应称已制定解决预案,将尽快退回利息。张女士已收到银行补偿的20元话费和被扣除的11月份...