作为中国电梯行业的翘楚,公司在过去近十年间新梯销售维持持续、稳定的增长,去年增长 50%,而维保业务也在 2007 年取得 28% 的收入增长。 在林浩伟的带领下,奥的斯不仅为客户提供基本的维保服务,比如为客户提供“预检预修”的定期保养服务,而且还力求为客户提供更专业和高质量的电梯服务解决方案,包括针对长年累月的...
实时监测和预警潜在故障;同年,奥的斯入局电商,开设电梯类目首家旗舰店,以更贴合新消费习惯的模式为用户带来电梯产品和服务新体验;今年7月初,我们也在中国市场率先推出了“奥的斯客户体验端”,用户通过这一全数字化体验平台,高效管理电梯日常运维,随时连线寻求服务支持,并且该平台还可以和奥的斯服务...
上海,2022 年 7月 5 日——奥的斯电梯公司(以下简称“奥的斯”)宣布奥的斯客户端正式上线,为中国市场客户提供全流程数字化服务。 奥的斯中国区总裁、全球首席客户与产品战略官郑培明表示:“奥的斯客户端接通连线客户的最后一公里,用户通过全数字化平台高效管理电梯日常,处理相关事务,随时连线寻求服务支持。随着数字化电梯...
奥的斯电梯(中国)有限公司公告 了解更多 环境、社会和管治 奥的斯的 ESG 了解更多 GEN3™ 开创性的电梯物联网生态设计 智能电梯、智联生活 了解更多 根据我国电梯的配置和应用情况,在正常安装、使用和维护保养条件下,我公司使用的钢带的使用寿命为自钢带出厂之日起20年,或电梯累计启动300万至400万次(根据不同配置...
卓越服务全新体验:奥的斯焕新的企业文化推崇卓越服务,由内至外塑造员工更专业的态度与能力,以践行“勇担责任”“快速响应”“质量为本”“安全至上”等八项承诺全面提升客户体验,将打造电梯行业的服务标杆。 如今,中国房地产市场正经历深刻变革,优秀的品牌已成为高质量发展的关键,奥的斯电梯(中国)有限公司获得“2022中国...
作为中国节能电梯领域的引领者和实践者,西子奥的斯以持续改进打造360°绿色价值链,为客户创造最大化价值。到2013年,西子奥的斯连续九年保持中国节能电梯行业领先;连续十三年保持中国电梯行业前列;产品覆盖全球90多个国家和地区。 “卓越服务”是西子奥的斯一贯坚持的服务理念。西子奥的斯坚持以客户需求为出发点,全面推广卓越...
a天津奥的斯电梯公司的领导层和全体员工将继续本着“让用户满意、服务于社会”的公司宗旨,为国内外客户提供一流的产品和更佳的服务,努力将天津奥的斯电梯公司建成世界级公司努力奋斗,为中国电梯工业的发展作出更大贡献。 The Tianjin OTIS Elevator Company's leadership and all staff will continue in line with “...
奥的斯机电电梯有限公司检查被发现以下问题：未对新承接维护保养业务的电梯开展隐患全面排查，导致电梯困人。企业文化：本中奥集团存在与发展的核心目的：通过改善人员及货物运输的安全性和舒适性来提高人们的生活质量。中奥集团的核心价值观：以客户的角度看问题，让客户满意以主人翁的精神创新和实现变革发扬...
一旦侦测到电梯的健康和故障状况,可以在第一时间传递到维保员工的移动工具端,使维保员工能够迅速反应,同时还能为客户、电梯维保公司以及政府相关部门提供相应的数据。 “该解决方案意味着将电梯、奥的斯维保工程师、物业管理方和监管机构接通联系,能够为客户提供端到端的全方位数字化服务,现已在中国进行了广泛试点,客户...
西子奥的斯客户关怀中心2014年月平均处理客户电话需求约3.3万多个,月均话务总量9万多个,月平均处理客户电话需求同比增加1,232个。此外,其平均应答速度达到了0.65秒,与去年相比提升了1.28秒。如今,西子奥的斯客户关怀中心是西子奥的斯客户获取信息、维保支持和反馈的第一窗口。(西子奥的斯)...