特别一提的是,国泰航空通过不断提升的服务品质,不仅在“全球最佳航空公司”排名中跃升至第五位,同时还获得“全球最佳经济舱“的荣誉。 自2023年以来,国泰航空就不断在服务品质上寻求突破与创新,并收获了显著成果。去年,国泰航空就凭借其卓越的机上娱乐系统荣获了“Skytrax全球最佳娱乐系统”奖项。国泰航空并未止步于...
航空应用程序关顾您从预订、至管理行程的一切需要,而「国泰-亚洲万里通」应用程序让您在购物、消费等多个生活领域的体验跃升至更高层次。 航空应用程序 乘搭航班的旅伴 随地预订航班 应用程序,一站式方便地直接预订前往世界各地目的地的航班,并赚取「亚洲万里通」里数及会籍积分。 管理你的预订 通过应用...
新机型的引入，将提升国泰航空的运力规模，并提高其运营效率和服务质量。例如，A350F货机将进一步加强国泰航空的货运能力，巩固其作为香港第一航空货运枢纽的地位。而A320neo和A321neo等窄体客机，则将在短途航线上发挥重要作用，提高航班频率和旅客吞吐量。除了购买新飞机外，国泰航空还对现有飞机进行了改装和升级。例如...
国泰航空于2024年7月启动了新一轮的空中乘务员招聘活动这一举措旨在进一步扩大内地空乘团队的规模，从而提升服务质量，为乘客提供更优质的乘机体验。而与2023年8月，国泰航空首次在内地招聘空乘人员稍有不同的是，此次国泰航空计划在北京和上海设立空乘基地。作为中国的官方语言，普通话已经成为全球被广泛使用的语言之一，...
在深化大湾区布局的同时，国泰航空拓展内地人才库，招募内地空乘，推动服务团队多元化，展示了扎根内地市场的决心。去年，国泰航空首次推出内地人才招聘计划，该计划旨在配合内地旅客增长，扩大普通话服务团队，于年内招聘内地空中乘务员。今年1月，国泰航空成功完成了首批逾100位内地空乘人员的培训和考核，这一举措不仅为内地...
“多式联运”服务通过“海天一票通”实现了快船与飞机的无缝衔接，旅客只需一次办理通关手续，即可享受从广东省六大码头至全球目的地的便捷出行。特别是从深圳蛇口港出发的旅客，更可享受国泰航空专属的蛇口贵宾室，提供舒适的候船环境。贵宾室内设施完备，服务贴心，旅客在登机前即可卸下旅途的重担，减少了旅途中的不...
为了进一步增强其航线网络的竞争力，国泰航空还将继续拓展新的目的地，并在现有航线中增加航班频次。这一举措将有助于提升航班的灵活性和便捷性，使乘客能够更方便地安排出行计划。国泰航空在持续优化服务及拓展航线网络的道路上稳步前行，同时赢得了业界的广泛认可与好评。最近公布的全球航空公司排名中，国泰航空凭借其...
在航季初期展现出的强势复苏势头背后，是国泰航空长期以来对业务发展的不懈努力和对服务质量的持续追求。通过增加航线、提升空乘服务、投入先进硬件设施以及推进数字化转型等一系列举措，国泰航空应对了疫情后带来的挑战，也为未来的业务发展奠定了基础。展望未来，国泰航空将继续创新服务模式，提升旅客的出行体验。同时，国泰...
数字化转型是国泰航空近年来另一大亮点。公司积极研究并持续投资人工智能、大数据等新兴科技，每年在数字化和信息科技领域的投资超过30亿港元。广州IT办公室的设立，是国泰航空进一步增加投资大湾区内地市场、持续强化内地人才建设、优化数字化服务的重要举措。该办公室重点为国泰提供全球系统开发、分析及其他重点系统后勤支援...
为了能拥有更好地服务，国泰航空自去年来一直积极扩大普通话服务团队。在经历了招聘、严格的选拔和培训之后，目前国泰航空已有约300名内地乘务员正式上岗。而根据预计，到2025年国泰航空的内地空乘人员将达到约1500人。空乘团队多元，注重人性化和包容性 据了解，在不限城市、不限户籍的招聘条件下，新招聘的内地空乘来自...