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一、商务谈判的基本概念二、商务谈判的三要素三、商务谈判的类别 (一)生活中充满了谈判 谈判,是生活中不可缺少的活动,是人际间一种特殊的双向沟通的交往方式。谈判双方经过交谈,进行价值判断,逐步向互利合作的“成交”契合点上靠拢。(二)谈判的定义和作用 1.谈判的定义 谈判是有关组织(或个人)对涉及切身...
1、商务谈判与沟通技巧,一、课程定位,课程目标,方法能力,能顺利完成商务谈判前的准备;恰当地营造良好的开局气氛;能进行有效的讨价还价;会正确地制造、应对和消除谈判僵局;会拟定谈判合同。,社会能力,培养团队合作意识;增强与各种人沟通的信心,培养公平、公正的良好谈判人格及沉稳、坚定的职业风范。,专业能力,熟悉商务谈...
· 85851515 85 85%15 85; 商务过程几个阶段: 交易前的准备阶段 交易磋商与签约的阶段 组织货源的阶段 履约的阶段 进行核算的阶段 商务谈判是处在第二个阶段,即交易磋商与签约的阶段 关键词:利益、沟通、妥协、形成一致 为了一定的目的,寻找最为恰当的词句与行为传达我们的想法和意图; 沟通的四个层次:我们的...
2024/3/24沟通商务谈判策略与技巧(买方)抛出一个低于实际要求(底线)的谈判起点,先击败竞争对手,再与卖方谈判,软磨硬泡,迫使降价,往往能够得逞!成功案例:买二手房10.1.2抛放低球登广告接触看广告抛放低球拒绝其他一对一挑毛病要降价出国时间紧迫妥协OK24-26万26.8万24.8万2024/3/24沟通商务谈判策略与技巧10.1.3...
1沟通的重要性,使思想一致产生共识;减少摩擦争执与意见分歧; 使管理者洞悉真相排除误解; 减少互相猜忌凝聚团队情感; 疏导人员情绪消除心理困扰; 使员工了解组织环境减少革新阻力; 收集信息使团队状况共有; 增进人员彼此了解改善人际关系。,化
商务谈判与沟通技巧ppt课件返回 第1页 / 共136页 第2页 / 共136页 第3页 / 共136页 第4页 / 共136页 第5页 / 共136页点击查看更多>> 资源描述: 上司的判断和决策在很大程度上是根据秘书的汇报作出来的,汇报的内容是否真实,汇报的数据是否准确,汇报的用语是否恰当 上司的判断和决策在很大程度上是根据...
商务谈判与沟通技巧(详解).ppt,5 成功应对客户拒绝 5.1 顾客拒绝的原因 客户方的原因 认识不足 需求不足 已经有固定购买渠道 缺乏信任 支付能力不足 想货比三家 无法更改交易条件 * * 商务谈判与沟通技巧(详解) 5 成功应对客户拒绝 己方的原因 (1)销售人员自身的原因 自身
3谈判的关键要素 情景游戏1:如何赢得更多钱?在座的听众中选出6位,每位手中握有随机抽出的一张黑牌,我的手中握有随机抽出的6张红牌。规则是,你可以拿手中的黑牌,从我这里随机抽一张红牌,如果刚好对上了,比如红桃3对黑桃3,那么我们就可以共同到领奖处领取200元钱。如果没有对上,那么两张牌同时作废。
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