1. 在关机状态下同时按住侧音量键上键和开机键以开启手机。2. 松开开机键后,继续长按侧音量键上键15秒钟直到手机屏幕显示Android图标,此时您已进入了recovery模式。3. 在屏幕上选择菜单选项并按侧音量键下键找到"wipedata/factoryreset",然后点按开机键确认。这将清除所有用户数据但不会删除您的应用程序和个人文件...