比如说打电话进来手机还会响，手机去触摸屏幕还是有一点反应，这种情况一般都是手机屏幕坏了，我们要导数据可以去维修店换个屏就可以了，当然，有些朋友可能已经买了新手机，去维修店换屏幕又太贵，那么我们可以去维修店借个屏幕把资料导出来即可。
对于第一种情况，从旧设备迁移到新设备是属于旧手机还能使用的情况下，可以按照以下步骤进行操作：1. 在旧设备上下载并打开“华为手机克隆”应用。2. 选择“这是旧手机”，然后在弹出的提示框中点击“确定”。3. 打开新手机的“华为手机克隆”应用，选择“这是新手机”，然后点击“下一步”。4. 用旧手机扫描新...