为了保障淘宝买卖双方交易安全,提升买家的交易体验,淘宝网拟对《淘宝网发货管理规范》《淘宝网市场管理与违规处理规范》中违背承诺规则进行变更。此次规则变更于2022年7月11日进行公示通知,将于2022年7月18日正式生效。 主要变更点: 延迟发货、缺货、虚假发货违规情形的赔付金额做调整; 取消“卖家未在淘宝网判定投诉成...
1. 延迟发货、缺货、虚假发货违规情形的赔付金额做调整;变更后,违背发货承诺-延迟发货,须向买家赔付该商品实际成交金额的5%,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元。违背发货承诺-缺货以及虚假发货,须向买家赔付该商品实际成交金额的30%,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。 2.取消“卖家未在淘宝网判...