换言之,用户体验关注的是用户与产品或服务之间的交互过程和感受,其主语是指用户,其感受则包括界面设计的友好性、信息结构的清晰度、主要功能的易用性,以及用户在操作过程中可能产生的情绪和情感体验等。 总之,用户体验强调的是用户的主观感受和想法,着眼于产品或服务如何满足用户的需求,并提供一种让用户在使用过程中...
5.表现层感官设计 满足用户的感官感受,感官包括:视觉、听觉、触觉、嗅觉和味觉。 对于用户体验设计,最重要的就是视觉设计。 总结: 五个层面的用户体验设计贯穿了产品从0-1的整个过程,用户体验要素讲求通过以用户为中心的体验进行产品设计,这其中每一个层面还可以扩展到产品设计中的方方面面,从大的框架进入到具体的...
用户体验本身不应该是一个职能或者职位,而是评定一个产品或者一项服务的综合指标。做产品,应该尽最大可能给予产品高质量的用户友好度和UX体验。用户不单单是在使用产品,更是在感受产品,感受它的脾性、活力。 作者:Mandy权,微信公众号:PMandyQ,一名快乐的产品经理! 本文由 @Mandy权 原创发布于人人都是产品经理。未...
销售的前期铺垫是相当重要的,尤其是微商,因为都依靠朋友圈的资源,所以要利用好朋友圈的这个“链接”,和其他人建立联系,只有前期的联系才能增加别人对你的信任,这样才可以为将来的销售打下基础。二、在销售期间,要引导顾客的对话,切莫开场提价格,要巧妙的避开顾客询价并且以生活为切入点,和顾客进行有效沟通,并且在顾客...
感觉产品可以在使用体验上多下下功夫，提升质感。内部元器件质量倒可以松一些，用户喜欢用，用的频率高，即便坏了还是会回购，也能促进循环。像苹果公司就是故意让电池易损促使用户更新设备。这些建议希望考虑~。公司回答表示：我们会将您的宝贵意见反馈给业务部门。本文源自：金融界 作者：公告君 ...
基于这样一个背景,你需要重新考虑你的产品设计——摒弃罗列功能清单,选择通过满足用户需求去迎合商业目标,通过定义用户体验去吸引目标用户并驱使他们行动起来。同时,你要时刻准备好从真实使用场景中学习,根据需求不断调试你的产品;以保证能够锁定、维持和增加你的客户群。
而产品咨询顾问Jeff Davidson在Medium上发表了一篇文章,详细总结了一个好的产品需要有如下十条特征:让一项不受欢迎的任务变得更容易;具有集中的价值;很耐用;具有审美吸引力;很直观;有效的;触及内心的;满足了探索系统;是用户的一种表达方式;会帮助人们。
第一要关注你的产品的硬指标,在设计和开发的时候要考虑到外部会将对它与竞争对手做评测。如播放能力,占用内存。qq影音的核心性能和速度直接超越暴风影音。这样就能看到用户很多的好评和口碑。所以之后如果qq影音不出大问题,发展的势头将会很好。 硬指标评测cpu占用、高清加速,当时也有很多发展方向,如网络播放啊、交流...
这样的公司,卖这么敏感的产品,因为这款产品是针对眼部的,真的要非常的专业,非常的谨慎。 如果说公司客服人员不懂产品,自己也没有试用过,没有体验过,话也说不清,至少不要让这样的客服人员出来误导客户。起码可以来个正常人、认真的听一下客户到底在问什么问题?他遇到了什么麻烦?再来回复人家,而不是反反复复的告...
B端产品的目标人群多为专业用户,需要具备一定专业知识才能使用。B端产品虽比较注重功能和效率,但用户体验较差的产品也会使用户丧失使用的热情,导致工作效率下降。 二、产品特点1. 功能性强 B端产品要满足企业日常工作的各种需求,必须有着强大的功能性,并能够帮助用户高效处理各种任务。