质量管理有如下八项原则:1、以顾客为关注焦点 2、领导作用 3、全员参与 4、过程方法 5、管理的系统方法 6、持续改进 7、基于事实的决策方法 8、与供方互利的关系。 1、以顾客为关注焦点 组织依存于顾客。因此,组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。 2、领导作用 领导者确立组织统一...
百度试题 题目质量管理的八大原则是指哪八项?相关知识点: 试题来源: 解析 原则一:以顾客为关注焦点 原则二:领导作用 原则三:全员参与 原则四:过程方法 原则五:管理的系统化 原则六:持续改进 原则七:基于事实的决策方法 原则八:互利的供方关系 反馈 收藏 ...
百度试题 结果1 题目ISO发布的八项质量管理原则是什么?相关知识点: 试题来源: 解析 1〕以顾客为关注焦点;2〕领导作用;3〕全员参与;4〕过程方法;5〕管理的系统方法;6〕持续改进;7〕基于事实的决策方法;8〕与供方互利的关系。反馈 收藏
④过程方法,即通过分析过程、控制过程和改进过程,就能够将影响质量的所有活动和所有环节控制住,确保产品和服务的高质量;⑤管理的系统方法,即将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率;⑥持续改进,企业必须要持续改进才能继续获得顾客的支持;⑦以事实为基础进行决策,有效决策...
百度试题 结果1 题目八项质量管理原则内容是什么?相关知识点: 试题来源: 解析 答:(1)以顾客为关注焦点 (2)领导作用 (3)全员参加 (4)过程办法 (5)管理系统办法 (6)持续改进 (7)基于事实决策办法(8)与供方互利关系 反馈 收藏
八项质量管理原则的内容?相关知识点: 试题来源: 解析 答:①以顾客为关注焦点;②领导作用;③全员参与;④过程方法;⑤管理的系统方法;⑥持续改进;⑦基于事实的决策方法;⑧与供方互利的关系。14、项目综合计划的概念。 答:项目综合计划是指以项目的各种单项计划的结果为基准,从战略和全局的目标出发,运用集成和综合...
质量管理的八项原则。 答案 答:以顾客为关注焦点(满足顾客需求并争取超越顾客期望);领导的作用;全员参与;过程方法;管 理的系统方法;持续改进;基于事实的决策方法;与供方的互利关系。 结果二 题目 质量管理的八项原则? 答案 答:1.以顾客为焦点,2.领导作用,3.全员参与,4.过程方法,5.管理的系统方法,6.持续改进...
八项质量管理原则及其含义是什么?相关知识点: 试题来源: 解析 答: (1)、以顾客为关注焦点:组织依存于顾客。因此,组织应当 理解顾客当前和未来的需求,满足顾 客要求并争取超越顾客期望。 (2)、领导作用:领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创 造并保持使员工能充分参与实现 组织目标的内部环境。 (3)、全...