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全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道，共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件，同比增长20.2%。为消费者挽回经济损失44.9亿元。2024年 9月份，山西 全省市场监管12315机构受理消费者投诉举报咨询27447件，其中，受理投诉11142件，同比减少2.38％，为消费者挽回经济损失577.74万元。
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