“五包一制度”包括: 1.包案件:即对每一件信访案件进行包案责任制,明确责任人、责任部门和工作流程,确保每个案件都得到及时处理。 2.包人员:即对信访人员进行规范管理,确保他们的合法权益得到保障。 3.包情况:即对信访情况进行及时掌握和分析,及时发现问题,及时解决问题,为信访人员提供更好的服务。 4.包稳定:即...
五包一制度的具体内容包括: 一、包容包容,接待任何信访群众。无论信访者的身份、背景、诉求如何,都应该受到平等的接待和待遇。这也是信访工作最基本的要求。 二、包案包办,有计划、有步骤地开展信访调查。对于每一起信访案件,都应该进行详细的调查和分析,了解事情的来龙去脉,切实解决信访者的诉求。 三、包保包稳,...
对重点群体及重点案件均制定了详细的“五包一”包案表,明确了责任领导和责任人,包案领导、包村人员落实了包案责任制,逐案进行研究,采取一案一档,迅速加以化解,保证按期结案上报。对重点人员进行逐一走访,了解相关诉求,耐心做好思想疏导工作。同时,创新工作思路,动员村干部、信访人亲属、朋友等一切可以动员的力量,做...
在省“两会”召开期间,为有力推进信访案件“五包一”制度落实,有效推进大金店镇信访案件及时化解,1月31日下午,市政府副市长、市公安局党委书记、局长郭衍昌一行到大金店镇实地调研并召开专题会议听取信访案件化解情况。会议听取了18起信访案件的化解情况汇报,对案件推进措施提出了意见建议。市政法委、信访局等相关部门...