根据成都公积金中心信访投诉工作要求规定,一是严格按照”五个一次性”工作法办理信访事项,一次性把群众诉求弄清楚,一次性把矛盾症结找准确,一次性把解决方案定合理,一次性把政策法规讲明白,一次性把诉求请求办满意。二是严格按时限要求进行回复。承办部门应及时接受、处理交办的信访事项,按照交办意见在规定办理时限内进行...