保修服务承诺书 1 本公司慎重承诺凡XXX原厂出产的产品都有唯一的序列号(条形码),只要您将产品保修卡填妥寄回XXX技术服务中心,都将享有XXX为您提供的周到和全面的售后服务。 一、 遍布全国的服务网络 XXX各分公司都设有售后维修中心,这支专业售后维修团队确保我们为您提供及时、周到的售后维修服务。如果您有上门维修...
技术咨询服务时间为正常营业时间:每周一至周日,8:00—18:00。 五、上门服务时间 在接到用户单位报修要求后,我公司技术服务部工程师将在30分钟内与使用者取得联系,确定故障现象于上门服务时间段派遣工程师上门。技术服务部的上门服务时间:每周一至周日,8:00—18:00,节假日照常。 承诺人: 日期: 电脑售后服务承诺...
培训内容:泵的启动、运转和停机,泵的维护和维修,泵的装配与拆卸,可能发生的故障及解决方法。 四、售后服务承诺 我公司对投标货物的.质量保证做出以下承诺: ·设备保修阶段:设备验收合格后,进入保修阶段即质保期。 按照国家标准和招标要求执行质保期壹年(设备验收正式投入运行后12个月或设备到货后18个月。 二者以先...
(五)保修服务内容及范围 我公司将为所承担的各个端拾器项目提供保修服务,有效期从项目验收后,业主在竣工报告上签字之日起。 1、响应时间:具体的响应时间将按故障级别划分; 2、维修地点:用户现场。 我公司负责实施的所有系统项目,在正常环境下做适当使用时所发生的故障,我公司将提供约定保修服务。非当前故障,我公司...
时间:X年XX月XX日 产品售后服务承诺书2 我公司认真按照以下要求作出承诺: 1 生产过程严格按iso9001:XX质量体系和iso14001环保认证实施,确保产品质量。 2、 自验收合格之日起,提供三年的免费质量保修期,在保修期内,对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修,确定不能使用的.进行免费更换,免收维修费、...
四、售后服务承诺 1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底 2、服务目标:服务质量赢得用户满意 3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。 4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修...
四、售后服务承诺 1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底 2、服务目标:服务质量赢得用户满意 3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。 4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的`零部件损坏,保...
产品售后服务保障方案 1 一、客户投诉及维修 1、工程进入保修期内,客服部门接到客户要求维修电话后,客服部须先查卷,确定客户反映问题是否在保修期内,在核实无误后, 立即填写维修反馈单下发给工程部,维修反馈单必须填清维修的业主姓名、电话、地址、内容及业主要求。
我们的质量承诺是:3个月内包换,1年免费维修,终身维护。在未来的日子里,我们将一如既往的坚持 三类星级服务,即:售前提供专业的产品咨询、详尽的技术资料及热情周到的考察接待;售中提供全面系统的产品技术培训;售后提供遍及全国各区域及时的产品技术服务。
保修期后,授权维修站依然负责投标设备的售后服务工作,7天*8小时工作制,0小时响应,30分钟内上门维修,需要收取材料费用和上门服务费。并且承诺材料费按当时市场实际成本收取。 15、投诉电话 清华同方投诉电话:xxx,联系人:xxx 16、我方承诺为用户提供终生技术支持服务 ...